Безопасность данных учетной записи находится целиком в вашей ответственности.
Все необходимые меры с нашей стороны уже приняты и технически реализованы в полном объеме.
Все остальное находится в ответственности самих игроков.
Игра заботится о Вашей личной безопасности, кроме того есть достаточно много предупреждений на форуме.
Если вы потеряли вашу учетную запись по каким-то причинам, и кто-то изменил Ваш адрес электронной почты без разрешения, вы можете отменить это действие (с 19.10.2007). Это должно быть сделано в течение 7 дней, в противном случае учетная запись будет зарегистрирована на новый адрес электронной почты.
Если у вас появляются неустранимые проблемы, перейдите по ссылке здесь.
Пожалуйста войдите на нашу начальную страницу www.metin-2.ru и нажмите на кнопку 'Забыли пароль'. Выберите необходимый пароль и заполните все соответствующие поля. Впоследствии вам вышлют пароль на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.
Эта проблема может быть решена только с помощью службы Gamepay.
Оставьте вашу проблему по адресу http://support.gamepay.de
Служба поддержки свяжется с вами в течение 2-х рабочих дней.
Игровые мастера (GameMasters, GM) и поддержка обеспечивают предотвращение угроз и ругательств.
Не представляется возможным отследить все подобные случаи. Мы рекомендуем по возможности решать спорные случаи самостоятельно.
Вы всегда можете переключиться на иной канал во избежание продолжения оскорблений. Скриншоты в качестве доказательств не принимаются, так как их легко подделать.
Вы всегда можете уведомить нас о фактах нарушений с указанием имени нарушителя. Мы постараемся проверить данные факты.
В случае угроз и оскорблений в реальной жизни, необходимо обращаться в соответствующие правоохранительные органы.
Существуют службы E-Mail, которые могут блокировать почтовые сообщения наших серверов.
В настоящий момент известны такие службы, как Hotmail и GMX
В случае возникновения подобных проблем рекомендуем сменить адрес E-Mail на другой.
Многие игроки захотят обмануть вас. Это вполне нормально и не преследуется правилами игры. Вот некотороые советы по избежанию обмана:
Улучшение предметов:
Персонаж предлагает улучшить, размножить и т. д. предметы
Не отдавайте свои вещи!!! Это просто обман.
Неверный предмет\кол-во денег
При обмене вещами другой персонаж может "случайно" прервать процесс и при повторе в окно обмена подложить уже другой, не имеющий ценности похожий предмет.
Перед подтверждением обмена убедитесь в правильности предмета и кол-ва передаваемых денег.
Вы можете использовать магазин. Отдайте пакет продавцу и попросите положить его в магазин по цене +1 янг. Затем вы сможете спокойно купить предмет без обмана.
Не поддавайтесь на уговоры побыстрее завершить торговлю.
Внимательно обдумайте сделку, если продавец проявляет спешку - оставьте его.
Или предложите завершить сделку позднее.
Предложения повысить уровень за предметы или янг нами не отслеживаются.
Если вас хотят обмануть - это не явлется нарушением правил игры.
Добровольно отданные предметы, которые вам не вернули, нами не компенсируются.
Прежде, чем принять то или иное предложение, хорошо обдумайте последствия.
По следующим ссылкам вы найдете Правила игры и Основные Положения.
Основные Положения: Ссылка
Правила игры: Ссылка
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами по ссылке: Помощь.
